Interview met de CEO
« Onze belangrijkste merken hebben hun marktaandelen ontwikkeld. »
Interview met Jean-Paul BERTHOMÉ, CEO van de Laboratoires Expanscience
| Welke evenementen hebben in 2010 de markten van Expanscience gekenmerkt? « In 2010 heeft een aantal van onze markten een gedaanteverwisseling ondergaan. Zo heeft een daling van de vergoeding van sommige medicijnen van 35% naar 15% een invloed gehad op Piasclédine 300 en Prexidine. Deze maatregel gaat gepaard met een stimulering van het verantwoordelijkheidsbesef van de actoren in de gezondheidszorg. Ze maakt deel uit van een verlaging van de overheidstekorten die ook buiten Frankrijk wordt nagestreefd, en is eerder het gevolg van een financiële logica dan van een beleid m.b.t. de volksgezondheid. Wel beïnvloedt ze de hele zorgketen: de arts, die zijn voorschrift niet mag laten afhangen van het vergoedingsniveau, de aanvullende zorgverzekering, die profiteert van een steeds scherper wordende concurrentie, en de patiënt die zich bewust wordt van de kostprijs van de behandelingen die hem worden aangeboden. » |
Welke andere frappante feiten hebben zich in 2010 voorgedaan?
« In de loop van dit jaar hebben de consumenten wereldwijd meer dan ooit aandacht besteed aan de aanwezigheid van natuurlijke ingrediënten in cosmetica. Deze basistrend biedt heel veel nieuwe kansen maar is ook gunstig voor opportunisten. De Laboratoires Expanscience, die zich bewust zijn van de bijzondere kwetsbaarheid van hun doelgroepen (baby's, zwangere vrouwen)-, verdedigen een duidelijke positie, net zoals ze dat altijd al hebben gedaan, en combineren natuurlijkheid met kwaliteit, doeltreffendheid en veiligheid, en dat garandeert een bio-label niet altijd. Anderzijds heeft de financiële crisis onze distributiekanalen niet gespaard.
Heel wat Europese apotheken hebben problemen met de beschikbaarheid van geldelijke middelen. Dat leidt tot grote prijsspanningen en een versnelling van de gegroepeerde aankopen. Tot slot hebben wij besloten om ons terug te trekken uit de markt van de nutraceutica die er in de context van de economische crisis compleet anders is gaan uitzien en waarin we ons niet meer herkenden. »
Wat kenmerkt de globale prestaties van de onderneming in 2010?
« Wij hebben verschillende redenen om tevreden te zijn. In de eerste plaats hebben onze belangrijkste merken - Mustela Baby, Mustela 9 Maanden en Piasclédine 300 - hun marktaandelen ontwikkeld.
Bovendien zijn onze internationale activiteiten in 2010 met 8% gegroeid en bereiken inmiddels 37% van de totale omzet. Die totale omzet is stabiel gebleven op 233 miljoen euro. Wat de financiële resultaten betreft is 2010 een jaar geweest waarin we onze werking en onze kosten geoptimaliseerd hebben en dat heeft geleid tot bemoedigende resultaten. »
Welke zijn volgens u de belangrijkste commerciële successen van het jaar voor Expanscience? ?
« Op het gebied van de dermocosmetica heeft Mustela zijn leiderschap nog versterkt door de ontwikkeling van het merk naar steeds meer natuurlijkheid. Wat de reumatologie betreft is Flexea, onze glucosamine, succesvol geïntroduceerd. In de wereld van de tandverzorging heeft Hyalugel de tweede plaats weten te veroveren binnen het segment van de mondgels en -sprays.
Tot slot heeft het vermarkten van de cosmetische actieve bestanddelen zich sterk ontwikkeld, met name op internationaal vlak waar inmiddels 56% van de verkoop gerealiseerd wordt. »
Ter gelegenheid van haar zestigste verjaardag heeft de onderneming het vaak gehad over haar commitments. Hoe komen die tot uiting?
« Het gaat om de waarden die onze externe handelspartners ons toekenden en waar al onze medewerkers achter staan. Deze commitments komen tot uiting in de inzet van de familie die de onderneming heeft opgericht en die al twee generaties lang de duurzaamheid van de onderneming beoogt.
Ze zijn terug te vinden in ons vermogen om voortdurend te innoveren op onze favoriete gebieden, in het bijzonder wat betreft de ontwikkelings- en hermodelleringsmechanismen van het bindweefsel en de huidbarrière. Een van deze commitments uit zich ook via onze acties op het gebied van duurzame ontwikkeling. »
Welke commitments verwacht u van de medewerkers van Expanscience?
« Dat ze deze commitments gestalte geven door open te staan voor innovatie en voor een internationale dimensie om onze ontwikkeling op dat vlak te versnellen.
Dat zij onze ambassadeurs zijn door zich maatschappelijk verantwoord en solidair te gedragen in het kader van de aanpassingen die de onderneming meemaakt. »
Welke zijn de belangrijkste vorderingen in 2010 op het gebied van duurzame ontwikkeling?
« Wij hebben duidelijke doelstellingen en richtsnoeren bepaald aan de hand waarvan een verslag over de vooruitgang van onze vrijwillige acties mogelijk wordt. Onze vooruitgang is al voelbaar op verschillende gebieden: dat van het energieverbruik, na onze Koolstofbalans® van 2009, dat van de duurzame ingrediëntenvoorziening, door een bevoorradingsketen op te zetten die respect heeft voor de biodiversiteit en voor de lokale bevolkingen, of nog, dat van de verantwoorde communicatie door de ondertekening van het Handvest van de unie van de adverteerders (UDA).
Anderzijds leggen wij onze acties voortaan voor aan een groep stakeholders. »
Welke perspectieven tekenen zich in 2011 af voor Expanscience?
« Het is onze ambitie, onze internationale ontwikkeling voort te zetten, met name in de opkomende landen met een sterk potentieel. Wij gaan in 2011 door met ons commercieel offensief door verschillende producten en assortimenten te introduceren die onze marktaandelen zouden moeten versterken. »
