Testimonios

Del Marketing a la Producción, de la Investigación y Desarrollo al área Comercial, comparta la experiencia de hombres y mujeres que trabajan a diario en los equipos de Expanscience.
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Audrey, Jefe de Proyectos de Desarrollo de Envasado
«Como Jefe de Proyectos de Desarrollo de Envasado, me encargo de todas las etapas de diseño y fabricación de los envases de los productos Expanscience. Debo definir los componentes necesarios para el envasado, comprobar que los requisitos del Marketing son realizables, supervisar que se respeten las planificaciones, transmitir a los expertos correspondientes todos los datos que permitan fabricar los envases y garantizar la vigilancia de la competencia, tecnológica y reglamentaria. Debo hacer también propuestas, ya que estamos innovando constantemente.
Valoro mucho la transversalidad de mi puesto. Me permite estar en contacto con la mayoría de los servicios de Expanscience: Marketing, Compras, Producción, I+D, Cadena de Suministros y también con los proveedores.
La diversidad de actividades de Expanscience me permite además trabajar en diferentes áreas: farmacéutica y cosmética. Esta variedad es muy enriquecedora.»
Christophe, Técnico de Mantenimiento
«Mi servicio tiene como objetivo poner a disposición de los equipos de producción un parque de aparatos con los que podrán asegurar la producción respetando los plazos y costes. Para esto, realizamos un mantenimiento preventivo completo de los equipos dos veces al año, así como intervenciones y controles regulares durante todo el año.
La seguridad de estos aparatos; y la de los consumidores; que garantizamos mediante el respeto de las normas de buenas prácticas de fabricación.
Soy directamente responsable de una línea de producción y debo recurrir a diario a múltiples competencias: mecánica general, electricidad, electrónica, neumática, hidráulica, y también dibujo industrial, automatismo e informática. ¡No existe la monotonía!
Cada día, nos enfrentamos a nuevos desafíos y debemos mejorar nuestras herramientas de producción para ser más eficaces. Es una actividad apasionante, puesto que estamos en relación directa con el corazón del sistema. Y la calidad de las condiciones de trabajo en Expanscience nos empuja de luchar diariamente para defender los colores de la empresa. »
Sybille, Responsable de Marketing Francia Mustela
David, Responsable Técnico de Formulación Cosmética
«Me encargo de coordinar el proceso de desarrollo de los productos cosméticos. Además de la gestión de mi equipo, mis principales cometidos consisten en el respeto de las normas de calidad establecidas por Expanscience, la innovación científica y la supervisión tecnológica.
Es una actividad exigente y estimulante que necesita frecuentes replanteamientos y un sentido crítico agudo. Ello me lleva a multiplicar el contacto humano con mi equipo y también con otros servicios: Marketing, Control de Calidad, Compras, Asuntos Reglamentarios, etc. Debo tener en cuenta los diferentes puntos de vista y comprender las limitaciones de cada uno. Es muy enriquecedor y el ambiente es realmente propicio para el trabajo: los equipos están consolidados y todos los actores se implican al máximo para lograr con éxito los proyectos.»
Eglantine, Responsable de Investigación de Nuevos Procedimientos
«Me ocupo desde hace unos meses del puesto de Responsable de Investigación de Nuevos Procedimientos en el laboratorio de Lipoquimica y Extracción vegetal. Mi cometido se centra en los retos de desarrollo sostenible: debo investigar y desarrollar procedimientos de bajo impacto medioambiental para la fabricación de sustancias empleadas en los diferentes sectores de actividad de los Laboratoires Expanscience.
Por este motivo, garantizo una importante supervisión tecnológica, especialmente buscando colaboraciones públicas o privadas, en Francia y en el extranjero, que incluyan conocimientos en el campo de las tecnologías «verdes» e innovadoras.
Mi profesión necesita competencias en múltiples disciplinas: las tecnologías verdes pueden intervenir en procedimientos físicos, químicos o bioquímicos asociados a datos reglamentarios, toxicológicos, ecotoxicológicos o económicos.
Este puesto es una fuente de enriquecimiento diario, tanto en el plano personal como profesional. me gusta la idea de contribuir, a mi nivel, en la protección del medio ambiente y al desarrollo de la gestión responsable de los Laboratoires Expanscience. »
Emilie, Farmacéutica Calidad Productos
« Llegué a Expanscience en 2005, como farmacéutica en prácticas en el departamento de Aseguramiento de Calidad. La función del Aseguramiento de Calidad en una planta de producción consiste en instalar las herramientas necesarias para garantizar la calidad de los productos. Durante seis meses, fui responsable de la comprobación de una rellenadora de tubos en la unidad de producción cosmética.
También me ocupaba de validar el procedimiento industrial a raíz de la instalación de nuevos equipos en la unidad de producción farmacéutica. Tras este período de prácticas, me contrataron como Farmacéutica en el mismo departamento. Hace cinco años que ocupo este puesto y mis tareas no dejan de evolucionar a lo largo de los años. Me aseguro de la calidad de cada lote de productos en la planta de Epernon antes de autorizar su comercialización.
También hago auditorías en las plantas de los subcontratistas que fabrican algunos de nuestros productos, antes de redactar los pliegos de condiciones de calidad. Por otra parte, comparto con el resto del equipo de Aseguramiento de Calidad, la gestión de las formaciones sobre buenas prácticas de fabricación para todo el personal de la planta.
También puedo encontrarme participando con los equipos de producción y mantenimiento, en averiguaciones derivadas de reclamaciones de clientes. Para salir airoso en este trabajo, es importante aplicar la normativa, sin dejar de tener en cuenta las expectativas y opiniones de los expertos en actividades. Nuestra implicación en proyectos transversales es altamente enriquecedora. Estamos en contacto tanto con Producción, Asuntos Normativos y Mantenimiento, como con Marketing, I+D o Ingeniería.»
Emmanuelle, Jefe de Grupo Internacional Mustela Bebé
« En junio de 2006, me incorporé a los Laboratoires Expanscience como Jefe de Grupo Mundial Mustela Bebé. Mi función consiste en definir a nivel internacional la estrategia de la línea Mustela Bebé: la oferta de productos, la comunicación, la orientación de precios, etc. Cada proyecto debe reflejar la estrategia global de la marca Mustela. Para la continuidad y el rendimiento de nuestras marcas, es imprescindible tener una imagen fuerte y armoniosa en todos los países.
Cuando se ocupa el puesto de Jefe de Grupo, es de capital importancia saber tener en cuenta los retos de la empresa para traducirlos en orientaciones estratégicas y planes de acción concretos al servicio de nuestros productos. Un espíritu de análisis y de síntesis combinado con el sentido de la innovación contribuye a la identificación y recomendación de los proyectos más beneficiosos para la marca y la empresa. Y por último, el saber comunicar ideas constituye una baza preciosa para unir a todos nuestros colaboradores, ya sean internos (I+D, logística, fábrica, etc.) o externos (agencias de comunicación, de promoción, etc.).
En mi trabajo, aprecio cada día la diversidad de tareas y la riqueza de intercambios con los expertos en actividades y nuestros corresponsales en las filiales y en los mercados de exportación. Se trata de un puesto muy dinámico que desconoce la monotonía. Con mi equipo, también resulta muy satisfactorio poder gestionar proyectos de la A a la Z, desde su creación hasta su concreción, para responder cada vez mejor a las expectativas de las diferentes metas de nuestros mercados. »
Frédéric, Visitador Médico de la red de Reumatología
«Mi actividad consiste en asegurar la promoción de los medicamentos comercializados por Expanscience entre los diferentes profesionales de la salud (médicos de familia, reumatólogos y farmacéuticos). Para ello, debo transmitir a estos profesionales una información de calidad para definir con precisión el uso del medicamento en el tratamiento de la patología correspondiente. Así contribuyo a la mejora del tratamiento de los pacientes a la vez que se respetan las orientaciones de la empresa.
Desempeño un papel importante en la vigilancia farmacológica, recogiendo de los médicos visitados sus observaciones sobre posibles efectos adversos constatados en sus pacientes.
Esta actividad no es nada rutinaria: los días se suceden y no se parecen en nada… Hay que replantearse los asuntos para alcanzar los resultados que se nos piden. Es muy estimulante observar cómo tantos directivos intentan continuamente establecer las mejores condiciones para que logremos nuestros objetivos.
En Expanscience, tengo la impresión de evolucionar en una empresa de talla humana, casi una gran familia en la que cada persona puede hacerse entender. Este clima de confianza nos permite dar cada día lo mejor de nosotros mismos.»
Pascale, Responsable de Asuntos Normativos Cosmética
« Soy responsable del departamento de Asuntos Normativos de Cosmética desde 2001. En aquella época se trataba de crear el puesto. En la actualidad, el servicio ha crecido y se ha estructurado en diversas áreas de actividad: actividad normativa relacionada con las materias primas, asuntos normativos internacionales (soporte técnico-normativo para la comercialización en los diferentes países), actividad normativa para Europa (elaboración de expedientes de producto, análisis de la admisibilidad de las alegaciones sobre los productos y soporte a las filiales europeas).
La misión de este departamento consiste en hacer el seguimiento, asesorar y velar por el cumplimiento de la normativa relativa a los ingredientes y a los productos cosméticos de los Laboratoires Expanscience. A lo largo del proceso de desarrollo de los productos, me encargo de informar y asesorar a los equipos de Investigación y Desarrollo y los equipos de negocios sobre el contexto normativo y sus correspondientes retos. También me corresponde respaldar a los equipos encargados del desarrollo de nuestros productos a nivel internacional en los lanzamientos de productos y su afianzamiento en el mercado. A lo largo del desarrollo, intervengo de forma más específica en el análisis de la aceptabilidad normativa de los ingredientes y las fórmulas desarrolladas, así como en la construcción de la argumentación sobre los productos y el análisis de la admisibilidad normativa de los soportes de comunicación destinados al público en general y a los profesionales. Y, como interlocutor de las autoridades competentes en materia de conformidad normativa, presto apoyo a todos los equipos para lograr esta conformidad.
Para ejercer mi trabajo, son necesarias varias competencias, como la capacidad de análisis, la curiosidad, el rigor y la organización. También es esencial el sentido de la comunicación y de la relación, así como una gran adaptabilidad, para poder trabajar en modo de proyecto y en equipo. Mi posición de interfaz entre varios departamentos y especialidades me permite tener una visión global de los productos y procesos desarrollados en la empresa, desde la selección de materias primas hasta la comercialización de los productos, incluido finalmente el seguimiento de su conformidad. Un puesto de excepción, altamente enriquecedor. »
Samir, Delegado Farmacéutico
«Soy delegado farmacéutico para la Dirección de Dermocosmética de los Laboratoires Expanscience desde hace más de tres años. Me encargo de visitar las oficinas de mi sector para presentarles las diferentes marcas de la empresa. Mi principal cometido: alcanzar mis objetivos de venta para desarrollar la cifra de negocio de Expanscience y mantener nuestra posición de liderazgo. ¡Un desafío permanente!
En cada visita a las farmacias, debo asegurarme de la visibilidad de nuestras marcas, hacer referenciar las novedades y realizar acciones promocionales en colaboración con los farmacéuticos. Mi actividad implica una importante capacidad de relación y un buen conocimiento del medio oficinal es imprescindible.»
Stéphane, Responsable de Aplicaciones Informáticas
«Cuando llegué a Expanscience, empecé en un puesto de Ingeniero de Mejora Continua. Me encargaba del fomento y desarrollo de las gestiones de progreso dirigidas a mejorar el rendimiento de la planta industrial en términos de calidad, costes y plazos.
Y luego, evolucioné hacia mi puesto actual: Responsable de Aplicaciones Informáticas; Me ocupo de la aplicación, administración, evolución y configuración de todas las aplicaciones industriales y superviso su correcta utilización. Los puntos comunes con mi antigua función corresponden a la optimización de los procesos y el enfoque al «cliente». Pero este nuevo puesto es más transversal: requiere un conocimiento de los numerosos servicios de la empresa (Compras, Logística, Producción, Aseguramiento de la Calidad, etc.) y competencias técnicas diferentes.
A través de proyectos de mejora continua muy orientados a la «informática», el cambio se realiza de manera natural… Mi marcada preferencia por la informática fue el motor de esta evolución. Las competencias anexas a nuestra actividad pueden a veces constituir una palanca importante.»
Yann, Controlador de Gestión y Dirección Mustela y Noviderm
« Tras más de diez años de experiencia en auditoría interna, sistemas de información y control de gestión dentro de varios grupos internacionales, me incorporé a los Laboratoires Expanscience en febrero de 2009. Desde entonces desempeño el puesto de Controlador de Gestión para las marcas Mustela y Noviderm.
Mi función principal consiste en difundir las políticas instauradas por la Dirección Administrativa y Financiera en materia de control interno, planificación y reporting. Mi puesto supone también un papel de asesoramiento de cara a la dirección.
Me encargo de apoyar sus orientaciones estratégicas, la toma de decisiones y la coordinación de la actividad a nivel mundial. Este trabajo está muy orientado al negocio, y requiere una gran implicación en la vida de las marcas. Para ejercerlo, hay que saber jugar un papel motor en la gestión de la mejora continua de los resultados de la empresa. Se trata realmente de un puesto central en una empresa de talla humana. Ofrece una gran diversidad de actividades, y éste es su principal atractivo.
También aprecio la emulación que me proporciona la colaboración en modo de proyecto con todas las Direcciones, tanto operativas como de soporte. »
Yann, Responsable de Compras de Producción
« Después de un puesto de responsable de 12 personas en logística, actualmente soy Responsable de Compras de Producción y dirijo un equipo de Compras. Nuestra función consiste en hacer llegar a nuestros proveedores la estrategia de la empresa para todos los artículos que forman parte de la composición de los productos comercializados.
Estas dos funciones difieren en teoría, una es bastante técnica y la otra más estratégica, con una apertura hacia el exterior claramente superior, pero se parecen en su funcionamiento:
Poseen una dimensión de gestión común y requieren una capacidad de colaboración y de comprensión de las diferentes actividades de la empresa. Para esta evolución, Expanscience me ofreció una formación de alto nivel sobre la gestión de compras. Desde un punto de vista práctico, la transición entre los dos puestos se produjo en dos meses, el tiempo de formar y de acompañar a la persona que me sustituyó. Una oportunidad de cambiar de actividad no es habitual en una empresa. No he dejado pasar la oportunidad de desarrollar mis competencias.
Al ofrecerme este puente, los Laboratoires Expanscience me han abierto nuevos horizontes en mi carrera»

