Interview du Président

 "Nos résultats démontrent notre capacité à nous adapter rapidement à un environnement

économique difficile."

 

Entretien avec Jean-Paul BERTHOMÉ, Président des Laboratoires Expanscience.

 

Dans quel contexte les Laboratoires Expanscience évoluent-ils et comment ont-ils tiré leur épingle du jeu en 2008 ?
« Un nouveau contexte réglementaire et sociétal s’est peu à peu imposé à nous. Il limite nos possibilités d’accès aux cabinets médicaux – du fait de la Charte de la visite médicale –, et le médecin perd de son influence au profit du pharmacien – avec le développement de l’automédication et l’encadrement de la prescription. Nous avons dû adapter nos pratiques commerciales à ce nouvel état de fait. Par ailleurs, la crise économique actuelle n’est pas sans impact sur notre activité. Un fléchissement, de la consommation était perceptible fin 2008 en France et dans certains pays d’Europe. Cela nous incite à la vigilance, et ce, même si les produits bébés, femmes enceintes et les médicaments, qui forment une part importante de notre portefeuille, sont moins sujets aux variations conjoncturelles.

 

Dans un tel environnement, notre progression est honorable : 5,5%. Elle démontre notre capacité d’adaptation rapide. Nous avons su maintenir notre potentiel d’innovation et piloter nos résultats de manière globalement satisfaisante, avec des succès notables à l’international. »

 

L’international a-t-il été le moteur de cette croissance ?
« Hors France, nos ventes progressent de 13%. Si nous cumulons l’activité de nos cinquante-six pays distributeurs avec celle des huit pays où nous sommes présents en direct, un tiers de notre chiffre d’affaires est réalisé à l’international. Nos filiales en Italie, au Mexique, aux États-Unis et en Espagne s’illustrent par des taux de croissance à deux chiffres. Enfin, la création, fin 2008, d’une filiale en Pologne nous ouvre des perspectives prometteuses. »

 

L’entreprise a-t-elle progressé dans le domaine du développement durable ?
« La volonté d’agir en acteur responsable dans les champs social, économique et environnemental est au cœur de nos préoccupations. Notre plan développement durable, sur une première tranche de cinq ans, constitue un engagement assorti d’actions concrètes autour de nos ingrédients, de nos achats, de l’impact environnemental de nos packagings, de la gestion des déchets ou encore des économies d’énergie. Ce plan a vocation à produire des résultats tangibles. En 2008, nous avons développé le dialogue avec nos parties prenantes : clients, collectivités locales et ONG. Je m’y suis personnellement investi. »

 

Quels sont les chantiers prioritaires de l’année 2009 ?
« Le premier d’entre eux, dans un contexte économique difficile, consiste à gagner en compétitivité, en contrôlant nos charges, en simplifiant nos process de fonctionnement, entre autres, et en priorisant nos investissements. Pour mieux répondre aux besoins des consommateurs, nous souhaitons également développer nos capacités d’innovation. En réponse à la montée en puissance de Piasclédine 300, nous construisons une nouvelle Unité de Production à Épernon. Enfin, Expanscience entend s’exprimer de manière plus forte sur Internet et utiliser pleinement les potentialités de cet outil. »

 

Quelles perspectives voyez-vous s’ouvrir à court terme ?
« En France, nous comptons développer nos parts de marché sur l’ensemble de nos activités. Mais c’est à l’international que nos ambitions sont les plus fortes, autour de nos marques et produits phares, Mustela et Piasclédine 300, dont nous allons accroître la notoriété et la pénétration. Cette stratégie s’incarne dans notre filiale mexicaine, première à adopter un positionnement commercial multiactivité. »