Métiers
Tout au long du cycle de développement d’un produit pharmaceutique ou cosmétique, de nombreux métiers s’associent pour apporter la meilleure réponse aux attentes des patients et consommateurs.
Cliquez sur l’onglet de votre choix pour découvrir le métier qui vous intéresse.
Marketing
 |
Chacune de nos activités dispose d’une équipe Marketing dédiée qui a pour objectifs d’élaborer et de mettre en œuvre les stratégies marketing des marques et des produits, de concevoir, développer et lancer les nouveaux produits et de mettre en œuvre les campagnes promotionnelles. |
Ces équipes doivent garantir par leurs actions le développement du chiffre d’affaires, la rentabilité et la part de marché des produits ainsi que l’image des marques.
Témoignages :
Claire, Responsable Marketing France Mustela >>
Promotion / Commercialisation
 |
Nos réseaux de distribution sont composés de visiteurs médicaux (VM), de délégués dentaires (DD), de délégués pharmaceutiques (DP), de formateurs pharmacies et maternités (FPM) et de merchandiseurs. Les VM assurent l'information médicale auprès des médecins généralistes, rhumatologues, pédiatres et dermatologues. |
Les DD effectuent l’information médicale des chirurgiens-dentistes et des stomatologues ainsi que la vente de produits professionnels destinés aux dentistes. Les DP assurent la vente de tout le catalogue produits auprès des pharmaciens. Les FPM complètent le travail des DP en pharmacie en réalisant des formations produits et merchandising auprès des équipes en officine et en maternité. Les merchandiseurs quant à eux assurent la mise en avant des produits, l’optimisation, la négociation et la mise en place de nos vitrines et linéaires sur nos points de vente.
Témoignages :
Affaires Réglementaires
 |
Les équipes des Affaires Réglementaires garantissent une politique réglementaire adaptée aux différents métiers de l’entreprise : pharmacie et cosmétique. |
Elles déterminent la stratégie d’enregistrement des produits des Laboratoires Expanscience en France ainsi qu’à l’international et veillent à l’application des différentes législations produits.
Témoignages :
Assurance Qualité
 |
Le service Assurance Qualité garantit que les produits mis sur le marché sont conformes à la politique Qualité de l’entreprise et aux exigences réglementaires qui encadrent la production des principes actifs pharmaceutiques ainsi que des produits pharmaceutiques et cosmétiques. |
Les équipes Assurance Qualité sont notamment garantes de l’application des Bonnes Pratiques de Fabrication, du respect du dossier d’AMM (Autorisation de Mise sur le Marché d’un médicament) et de la formalisation des processus encadrant la production. Elles sont également en charge de l’établissement des plans d’actions en cas d’écarts constatés et dans un objectif d’amélioration continue.
Témoignages :
Production
 |
Les équipes de Production ont pour mission de fabriquer les principes actifs, les médicaments et les produits dermo-cosmétiques. L’amélioration des coûts, de la qualité des produits, de la sécurité des hommes et du respect de l’environnement constitue pour ces équipes des objectifs permanents. |
Témoignage :
Supply Chain
 |
Les équipes de la Supply Chain garantissent la livraison des produits et services aux clients selon le rapport coût/service défini par l’entreprise. Elles participent aux objectifs de satisfaction des clients, de différenciation et de création de valeur pour l’entreprise. Elles recherchent l’excellence : |
- dans la gestion des processus transversaux de la chaîne de valeurs de l’entreprise (depuis la prévision des ventes jusqu’à la livraison des clients en passant par les achats/approvisionnements, la planification de la production, la détermination des niveaux de stock et le suivi des commandes clients) ;
- dans la réduction des temps de cycle.
Témoignages :
Business Development
Les équipes du Business Development proposent et négocient, en fonction de la stratégie de l’entreprise, les opérations d’acquisition ou de cession de produits, de sociétés ainsi que des licences de produits.
La Direction Business Development est responsable du service Veille Stratégique. Elle supervise également l’activité de commercialisation de Principes Actifs Cosmétiques.
Autres fonctions support
Elles apportent chacune leur expertise dans les domaines :
- de la Finance, avec le pilotage des activités financières et comptables, des systèmes d’information et des services généraux de l’entreprise ;
- de la Communication par le déploiement d’une stratégie de communication pour l’interne et l’externe, du Développement Durable, par la mise en place volontaire d’un plan d’action évolutif ; et du mécénat avec des actions pour soutenir l’évolution du jeune enfant au nom de la Fondation Mustela ;
- des Ressources Humaines, par le conseil aux opérationnels et le développement d’une culture de management, source d’engagement et de performance des collaborateurs.
Témoignage :
Stéphane, Responsable Applicatifs des Systèmes d’Information. >>
Yann, Contrôleur de Gestion Direction des Marques Mustela et Noviderm. >>
Recherche et Développement
 |
Les équipes R et D ont pour mission de proposer des projets et études dans le cadre des Bonnes Pratiques de Laboratoire. Elles planifient et mettent en place des études techniques et scientifiques. Elles développent de nouveaux produits en définissant et gérant les moyens humains et matériels nécessaires à leur réalisation. Ces équipes ont aussi une mission d’interface avec les autres départements scientifiques et techniques de l’entreprise ainsi qu’avec les services Marketing. |
Témoignages :
